「成功はゴミ箱の中に」を現在のネットビジネスに活かす手法


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マクドナルドコーポレーションの創業者であるレイ・クロック。紙コップのセールスマン、ピアノの弾き語り、マルチミキサーの独占販売者と多種多様な職業を経て、たまたま見つけたマクドナルド(当時マクドナルド兄弟が運営)のハンバーガーの美味しさと革新的システムに惚れ込んで、なんと52歳にして世界フランチャイズ戦略へのチャレンジを決意したというから驚きの経歴です。当初わずか3店舗のフランチャイズからスタートし、現在では世界119カ国、3万3500店以上にまで発展。彼の没後の今も尚、その情熱と功績はアメリカ経営発展の象徴として語り継がれています。マクドナルドによるアメリカ社会的影響はエスクワイア誌にこう書かれました。「コロンブスがアメリカを発見し、ジェニファーソンがつくり上げ、レイ・クロックがビッグマックに(倍)にした。」事実、レイはその経営手腕のみならず、世界一億万長者を作り上げた人物としても歴史にその名を刻んだシカゴが生んだ経営の英雄です。

前述が長くなりましたが、表題に移ります。今回の記事ではレイ・クロック著書の代表作の一つである「成功はゴミ箱の中に」を現在のネットビジネスに活かす方法をご紹介致します。以下、同書から抜粋(引用)

「競争相手のすべてを知りたければゴミ箱の中を調べればいい。知りたいものは全部ころがっている。」私が深夜二時に競争相手のゴミ箱を漁って、前日に肉を何箱、パンをどれだけ消費したのか調べたことは一度や二度ではない。私は競争相手と正々堂々戦う。強みを鍛え、品質、サービス、清潔さ、そして付加価値に力を入れれば我々についてくることができず競争相手は消滅していくだろう。

レイは競合相手を否定せず、足跡を徹底的に分析・検証することで、各領域(QSC&V※)で相対的に勝利する戦略を徹底的に実行し成功を治めました。※Q:クオリティ、S:スピード、C:清潔さ、V:価値(バリューセットの名称はこのコンプライアンスから)。これを現代のネットビジネスに活かす手法の一つとして以下の方法をご紹介させて頂きます。

過去のページが見れるサイト
wabackmachine
waybackmachine 「成功はゴミ箱の中に」を現在のネットビジネスに活かす手法

今回は例として、業種や年齢別などの平均年収を知ることができる年収ラボさんのサイトで試してみます。

現在はこのようにデザイン・UIともに非常に秀逸なサイト設計となっています。
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では早速過去に遡って見ましょう。
①過去が見たいサイトURLをコピーして、wabackmachineの検索窓にペーストします。
②GO!をクリック(※注意:観覧できないサイトも存在します)
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③過去の更新タイミングを時系列で追うことができます。下記図カレンダー内のブルーの円をクリックすれば、その時のサイトが観覧できます。※現在、存在しない(削除されてしまった)画像リンクは表示できません。但しサイト全体の構成は十分読み取れます。
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最初のサイトローンチの年収ラボです。今から6年前、2007年のデザインは全く異なっているのが分かります。
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現在に至まで、どのようなサイト改修を重ねてきたのか知る事で、つまりゴミ箱の中を漁ることで競合相手の戦略を知ることができるのです。
孫子曰く、「敵を知り、己を知れば、百戦危うからず」

マーケットインが消費者のニーズから戦略を練ることであれば、本来の意味は異なってしまいますが、プロダクトアウトを企業による商品(プロダクト)が排出したもの(アウト)と捉えることができるかもしれません。

レイ・クロックの名言
やり遂げろ!この世界で継続ほど価値のあるものはない。才能は違う。才能があっても失敗している人はたくさんいる。天才も違う。恵まれなかった天才はことわざになるほどこの世界にいる。教育も違う。世界には教育を受けた落伍者があふれている。信念と継続だけが全能である。

「自分が凡人である」「若い頃から勉強してこなかったから今更遅い」などと自らに制限をかけずに、日々継続して勉強に励むことが大切だと改めて思い知らされます。

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最後までおつきあい頂き、ありがとうございます。
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